Aktualności

DEUTER MICRO STAR

WYCOFANIE ŚPIWORA DZIECIĘCEGO

Szanowny Kliencie,

w firmie Deuter najwyższym priorytetem jest bezpieczeństwo dzieci korzystających z naszych produktów. W ramach bieżących kontroli jakości i bezpieczeństwa produktów zidentyfikowaliśmy potencjalny problem dotyczący bezpieczeństwa naszego śpiwora dla dzieci DEUTER MICRO STAR (numery artykułów: 372202599089, 372202522939, 372202513999).

W pewnych okolicznościach istnieje ryzyko, że dziecko może się wślizgnąć do śpiwora oraz jego buzia może zostać zakryta materiałem okrywającym głowę, co może prowadzić do zagrożenia uduszeniem.

Jako środek ostrożności i z poczucia odpowiedzialności podjęliśmy decyzję o natychmiastowym wycofaniu wadliwego produktu.

Co powinieneś zrobić, jeśli posiadasz ten produkt?

1. Prosimy o natychmiastowe zaprzestanie korzystania ze śpiwora.
2. Przechowywać produkt w miejscu niedostępnym dla dzieci.
3. Możesz zwrócić przedmiot w miejscu zakupu. Zwrócona zostanie cała kwota zakupu.

Dokładamy wszelkich starań, aby proces zwrotu przebiegł dla Ciebie jak najsprawniej. Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu są dostępne u sprzedawcy.

Przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za Państwa zrozumienie oraz wsparcie w zapewnieniu bezpieczeństwa dzieciom.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy: biuro@bakosport.pl lub telefoniczny: 22 773 33 10.

3+ AVALANCHE TRANSCEIVER

SERWIS DETEKTORA LAWINOWEGO

Producent Ortovox infomuje, iż zaprzestał oferować usługi naprawy detektorów 3+ występujących w kolorach zielonym, szarym i czarnym. W dalszym ciągu możliwa jest diagnostyka oraz aktualizacja oprogramowania tych detektorów.

Dla modelu 3+ występującego w kolorze niebieskim w dalszym ciągu prowadzony jest serwis naprawczy.

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy: serwis@bakosport.pl lub telefoniczny: 22 773 33 10.

ZOOM+ AVALANCHE TRANSCEIVER

AKTUALIZACJA OPROGRAMOWANIA DETEKTORA

Producent Ortovox zaprasza wszystkich użytkowników detektora lawinowego ZOOM+ do aktualizacji oprogramowania urządzenia za pośrednictwem Centrum Serwisowego Ortovox. Jest to standardowe działanie producenta mające na celu utrzymanie wysokiego poziomu funkcjonalności detektora.

Jak zaktualizować ORTOVOX ZOOM+?

1. Załóż konto na stronie Centrum Serwisowego Ortovox:
   ortovox.com/pl-en/service-card/login.
2. Aktywuj konto za pośrednictwem linku aktywującego z wiadomości zwrotnej otrzymanej na maila.
3. Zapisz swoje urządzenie w zakładce: Zarejestruj produkt.
4. Rejestracja urządzenia zostanie potwierdzona drogą mailową.
5. Następnie prześlij swoje urządzenie (na swój koszt) do krajowego dystrybutora Ortovox.
   Adres wysyłki: BAKOSPORT, ul. Bukowiecka 92, 03-893 Warszawa, z dopiskiem AKTUALIZACJA ZOOM+. Do przesyłki dołącz potwierdzenie rejestracji urządzenia wraz z numerem telefonu i adresem e-mail.
6. Po dokonaniu aktualizacji w Centrum Serwisowym Ortovox w Niemczech, krajowy dystrybutor odeśle urządzenie pod wskazany adres.

UWAGA: Aktualizacja detektora jest bezpłatna, ale koszty wysyłki ponosi właściciel urządzenia. Procedura aktualizacji detektorów trwa ok. 2 miesiące!

Za odesłanie detektora dystrybutor pobiera opłatę w wysokości: 24,60 zł (kurier DPD).

Do paczki z urządzeniem prosimy dołączyć adres wysyłkowy (z adresem mail oraz numerem telefonu).

W przypadku dodatkowych pytań prosimy o kontakt mailowy: serwis@bakosport.pl lub telefoniczny: 22 773 33 10.